Tapmotors myy nettikaupan kautta varaosia  täysi-ikäisille henkilöille sekä yrityksille.

Tapmotors sitoutuu noudattamaan toiminnassaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

- Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.
- Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.
- Maksutapoina matkahuoltoennakko. ja postiennakko
- Toimitustapana on Matkahuolto.ja posti
- Laskukopio tulee säilyttää virhevastuuta varten. 
- Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön.

Tilaaminen

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitussehtoihin, jotka koskevat toimituksia. suomessa sekä ulkomailla

Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa:
- nimi
- postiosoite
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostilla ja puhelimitse. Asiakas sitoutuu tilauksen tekemisen jälkeen tarkkailemaan sähköpostiaan. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen. Asiakkaan tulee tilaamisen jälkeen vahvistaa myös sähköpostissa saapuva tilausvahvistus.

TapMotors Parts:in vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista tai kuluttajavaateista rajoittuu aina maksimissaan kaupan purkamiseen ja maksettujen rahojen palauttamiseen.

Hinnat

Tuotteiden hinnoissa ei ole arvonlisäveroa, Myydään Marginaaliverotusmenettelyä käyttäen.

Yritykset eivät voi vähentää marginaaliverotettuja tuotteita 24% myynneistään.

Toimitus

Tapmotors Parts toimittaa tuotteitaan asiakkailleen yleensä 3-5 arkipäivän toimitusajalla. Pyrimme ilmoittamaan jos tuotteen käsittelyaika on enemmän kuin 5 päivää. 

Kaikki yhden tilauksen tuotteet toimitetaan asiakkaalle samassa lähetyksessä.

Tilauksen peruutukset suositellaan tehtäväksi sähköpostin tapmp@netti.fi kautta.

Maksuehdot

Maksutapana Matkahuoltoennakko. sekä postiennakko

Paikalta hakiessa ainoa maksutapa on käteinen raha tai mobiilimaksu

Pankkikortti maksu mahdollisuutta ei varastolla ole.

Palautusoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus paketin vastaanotto- / noutohetkestä alkaen. Tuote on palautettava tai vaihdettava viimeistään 14. päivää seuraavana arkipäivänä. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta maksetut rahat siirretään takaisin palauttajan erikseen ilmoittamalle pankkitilille.

Vastaanotto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on toimitettu kuluttajalle tai noudettu Matkahuollon toimipisteestä. Asiakkaan velvollisuus on todistaa tämä päivä esimerkiksi kuitin avulla.

Tuotepalautukset aina:

a) Alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna) ilman turhia merkintöjä 
b) Mukana kopio kuitista/lähetteestä 
c) Ilmoitus palautuksesta etukäteen sähköpostilla tapmp@netti.fi
d) Viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.

HUOM! Meillä ei ole "asiakaspalautussopimusta" Itella Oy:n kanssa. Asiakkaan on lähetettävä palautettavat tuotteet omalla kustannuksella takaisin meille ja me hyvitämme kustannukset samalla kun palautamme tilauksesta maksetut rahat tilille. Hyvitämme tällöin palautettavan paketin postimaksumerkinnän mukaisen summan!

Aiheettomista palautuksista veloitamme toteutuneet kulut asiakkaalta. Puutteellisesti palautetut tuotteet lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin.

Palautusosoitteen saat pyydettäessä osoitteesta tapmp@netti.fi